Antes de comprar un buzón de sugerencias en acrílico, responde estas simples preguntas para determinar si es la mejor opción para tu negocio:
Estás dispuesto a tabular los resultados?
Estás dispuesto a que tus empleados inserten, cambien o boten algunas respuestas?
Estás dispuesto a tener los resultados días o meses después?
Cuando un cliente se queja, quieres saberlo días o meses después?
Si tu respuesta es NO a todas las preguntas anteriores, lo que necesitas es un Buzón de Sugerencias Online, Digital, con resultados En Línea, con reportes Inmediatos.